私たちにご利用者様ご本人やご家族からよく寄せられるご質問とその回答について紹介しています。こちらに記載がないご質問には、お問い合わせフォームもしくはお電話でお気軽にご連絡ください。
T&M訪問看護ステーションでは、下記の記載事項以外にも保険適用内外問わず、必要に応じて対応できるようにしたいと考えています。ぜひお気軽にご連絡・ご相談ください。
1. 訪問看護について
基本は30分を目安としていますが、ご利用者様の希望に応じて調節いたします。
通常は週に１回から3回ですが、状態やご家族の希望に応じて対応可能です。
24時間体制の加算の契約をされているご利用者様に対し、電話などでの相談対応を行います。
まずはお電話にて対応をお話しください。些細なことでもお気軽にご相談ください。
統合失調症やうつ病、依存症などの精神疾患になります。
訪問時間対応内でしたら、外出（散歩）は可能です。
ご本人が訪問看護を拒否されている場合でも、ご家族が病院で医師に相談していただくことで訪問指示書（医師の指示箋）を発行してもらえます。
家族の方も、担当医の指示書（指示箋）があればご利用いただけます。
ご利用の施設にもよりますので、一度お電話・メール・LINEいずれかご都合の良い方法でご連絡ください。
必要に応じて対応させていただきます。
必要に応じて対応いたしますので、お気軽にご相談ください。なお、対応については事前のご相談をお勧めいたします。緊急でどうしても当日の連絡となる場合につきましては、別途費用が発生いたしますのでご注意ください。
服薬管理や話を伺いながら、困っていることなどのアドバイスを行います。必要な時は体温や血圧測定など身体面の観察も行います。保険外のことも別途費用を頂きますが、可能な範囲で行いますので、お気軽にご相談ください。
基本的には居住場所へのご訪問になります。
精神科通院医療に対して、１割負担になる制度です。
社名の入っていない車で伺い、希望に応じてユニホームや名札をせず私服で訪問します。
訪問地域に関しては所在地とその近隣の市と町にしています。本公式ウェブサイトの下記リンク先で記載しておりますので、詳細はそちらでご確認ください。
不安な時は、診察の付き添いを行います。
家族支援も含めて行います。
事前の連絡があれば対応いたしますが、事前連絡の無い当日のご訪問依頼は料金が発生いたします。
精神科訪問看護の指示書（指示箋）を病院からもらえれば誰でも受けることができます。
2. 訪問スタッフについて
基本は１人で訪問します。複数人がご希望でしたらご相談ください。
基本的に、同じものがご利用者様を担当させていただく、担当制となっております。
男性・女性スタッフそれぞれ在籍しておりますので、事前にご相談ください。
希望に添い、対応します。
車や服装が訪問看護とわからないように社名が入っていない車、私服等で対応させていただきます。
3. 料金・お支払いについて
交通費はかかりません。ただし、ご訪問先に駐車場がなくコインパーキングを利用する場合は駐車料金を別途ご請求させていただきます。
月に１度、訪問スタッフがお預かりします。
料金に関しては、保険や社会資源によって異なりますので、事前にご確認ください。
料金は発生しません。
4. 手続きについて
キャンセルは可能です。当日のキャンセルに関してはキャンセル料を2,000円いただいております。前日までのキャンセルであれば料金はかかりません。
訪問看護指示箋が必要ですので、主治医に当ステーションで訪問看護を受けたい旨をお伝えください。
１か月前までに、サービス利用停止の旨を伝えてください。